Пеленг
Умные входящие: порядок, фильтрация шума и потенциальные заявки.
Продажи, ответы клиентам, запись, порядок во входящих и первичная поддержка не должны с первого дня ложиться на владельца. A-Star Phoenix закрывает этот слой по модулям — начиная с Пеленга, модуля умных входящих для Telegram и Instagram.
С первого дня кто-то должен отвечать на сообщения, принимать заявки, поддерживать порядок во входящих и не терять клиентов. Обычно эту работу забирает на себя владелец.
Первые обращения приходят, но отвечают на них поздно, вручную и без системы.
Одни и те же вопросы повторяются, а ответы зависят от того, кто сейчас у телефона.
Заявки, звонки, время и договорённости расползаются по перепискам.
Спам, реклама, мусор и реальные клиенты живут в одном потоке.
Не нужно сразу нанимать весь front-office. Подключайте нужный слой по мере роста бизнеса.
Умные входящие: порядок, фильтрация шума и потенциальные заявки.
Следующий слой для работы с найденными обращениями и заявками.
Организация времени, заявок, запросов и первичного движения клиента дальше.
Стабильные ответы на типовые вопросы и опора на базу знаний бизнеса.
Не «ещё один AI-сервис», а рабочий front-office слой там, где обычно всё держится на владельце.
Входящие становятся управляемыми, а не случайными.
Повторяющиеся действия перестают сидеть у владельца в голове и в телефоне.
Бизнес быстрее видит, где важный клиент, запись или вопрос.
Front-office можно достраивать модулями, а не нанимать всё сразу.
Первый модуль A-Star Phoenix. Умные входящие для Telegram и Instagram.
Пеленг стоит на самом входе во front-office. Он наводит порядок в потоке сообщений и отдельно показывает, где потенциальный клиент: цена, запись, звонок, условия.
Понимает правила бизнеса, а не только стоп-слова.
Выделяет сообщения, где уже есть интерес к покупке, записи или контакту.
Показывает, что произошло, почему и когда.
Одна точка входа для настройки, контроля и следующих модулей.
Начинаем с самого болезненного слоя front-office — входящих сообщений
Telegram уже работает. Instagram готов к полному запуску после завершения верификации.
Правила, реакции, важные обращения, стиль и логика модерации.
Поток сообщений перестаёт быть хаосом и превращается в рабочую систему.
Когда входящий поток уже собран, к нему подключаются продажи, запись и консультации.
Тем, у кого front-office уже нужен, но полноценный найм ещё рано раздувать
Цена, запись, адрес, свободное время, повторяющиеся вопросы.
Поток запросов, звонки, уточнения и постоянная ручная коммуникация.
Наличие, цена, заказ, доставка, комментарии и входящие.
Direct, лиды, одинаковые вопросы и хаос в первой коммуникации.
Начинаем со входящих. Дальше подключаем следующий слой там, где у бизнеса уже есть реальная нагрузка.
Сохраняет поток входящих и замечает важные обращения.
Подхватывают найденные заявки и не дают им зависнуть.
Закрывает организационный слой и упорядочивает движение клиента.
Даёт стабильные ответы на типовые вопросы.
Один front-office подход — разные сценарии запуска
Начинают с Пеленга, чтобы не терять запись и важные обращения. Дальше подключают запись и консультации.
Начинают с Пеленга, чтобы навести порядок в комментариях и входящих. Дальше подключают продажи.
Начинают с Пеленга, чтобы видеть лиды и не тонуть в потоке одинаковых вопросов. Дальше подключают продажи и консультации.
A-Star Phoenix — это AI front-office для малого бизнеса, который помогает закрывать входящие, заявки, запись и первичную коммуникацию без слишком раннего найма.
Пеленг — это первый модуль A-Star Phoenix. Он наводит порядок во входящих и выделяет потенциальные заявки.
Нет. Это способ не перегружать владельца и не нанимать front-office раньше выручки. Люди подключаются тогда, когда процессы уже понятны и подтверждены.
С Пеленга. Он быстрее всего снимает хаос во входящих и создаёт базу для следующих front-office модулей.
Telegram уже работает. Instagram-логика уже готова и проходит завершающий этап подключения для полноценного rollout.
Да. Это и есть логика A-Star Phoenix: начать с одного рабочего модуля и достраивать front-office по мере роста бизнеса.
A-Star Phoenix помогает стартовать без хаоса во входящих и без слишком раннего найма front-office. Первый шаг уже доступен сегодня.
A-Star Phoenix — компания из Узбекистана, которая строит AI front-office для малого бизнеса. Мы создаём модульную систему, которая помогает запускать бизнес быстрее, снижать хаос в коммуникации и расти без лишнего ручного front-office на старте.
Войдите, чтобы открыть подключенные модули A-Star Phoenix.
Авторизация общая для всей платформы и поддоменов. После входа вы вернетесь в кабинет.
Откройте кабинет Пеленга для управления источниками и правилами.